VIII Fórum de Hotelaria Hospitalar

Data: 05 e 06 de outubro de 2009
Local: Centro de Convenções Rebouças, São Paulo, SP

Programação científica

Dia 05 – Segunda-feira

08h30 – 09h00 ABERTURA DO EVENTO

09h00 – 10h00 CONFERÊNCIA:

• MODELO ACCOR DE HOTELARIA
• Roland de Bonadona
• Presidente da Rede Accor

10h00 – 10h30 Coffee Break

10h30 – 12h00 FLUXO DE PACIENTES EM PS: MELHORIA DA GESTÃO

• Moderadora:
• Soraia Barakat
• Diretora do Pronto Socorro do ICHC-FMUSP

• Michal Sokolowski
• Médico e Coordenador do Pronto Socorro - Hospital Vera Cruz - Campinas

• Abgair Xavier Lima
• Gestora de Hotelaria Hospitalar - Hospital São Camilo

12h00 – 13h30 Almoço

13h30 – 14h20 ENXOVAL HOSPITALAR:

• PLANEJAMENTO, VALIDAÇÃO E AQUISIÇÃO – CASE HC
• Andreza A. Miranda dos Santos
• Diretora do Serviço de Administração do IPQHC - FMUSP

14h20 – 14h50 SOS HISTÓRIAS

• Ana Luísa Lacombe
• Atriz e Contadora de Histórias

14h50 – 15h10 – Coffee Break

15h10 – 16h10 – HOTELARIA HOSPITALAR:

• O CASO DO INSTITUTO DE PSIQUIATRIA – HCFMUSP
• Geraldo G. Serra
• Arquiteto Urbanista - Professor da FAU

Dia 06 – Terça-feira

08h30 – 09h30 CONFERÊNCIA:

• RESPEITANDO A ACESSIBILIDADE E A DIVERSIDADE
• João Álvaro de Moraes Felippe
• Coordenador de Programas Especiais da Associação Brasileira de Assistência ao Deficiente Visual
• LARAMARA

09h30 – 10h10 PROFISSÃO:

• GESTOR DE HH – DADOS QUE REVELAM O PERFIL DESSE PROFISSIONAL
• Marcelo Boeger
• Sociedade Brasileira de Hotelaria Hospitalar

10h10 – 10h20 Coffee Break

10h20 – 11h30 GESTÃO DA QUALIDADE:

• CERTIFICAÇÃO E ACREDITAÇÃO
• Moderadora: Ana Lucia Zanovello
• Executiva de Contas do Atendimento Corporativo Senac/SP

• CERTIFICAÇÃO EM PROCESSAMENTO DE ROUPAS HOSPITALARES:
• A IMPORTÂNCIA DESTA CONQUISTA - MAXLAV
• Antonio Carlos Penha Affonso
• Diretor da MAXLAV

• SUSTENTABILIDADE NA MEDICINA LABORATORIAL - ISO 14000
• Maria Elizabete Mendes
• Médica, Chefe de Seção Técnica da Bioquímica Clínica da DLC ICHC/FMUSP

• OS DESAFIOS DE NBR-ISO 9001
• Andrea Luiza Jorge
• Nutricionista, Chefe de Seção da DND - ICHC/FMUSP

11h30 – 12h00 MANCHAS X PROCESSOS:

• DESAFIO NO CONTROLE DO ENXOVAL HOSPITALAR
• Fernanda Fattori
• Gerente de Hotelaria Hospitalar - Hospital Pitangueiras- Jundiaí

12h00 – 13h30 Almoço

13h30 – 14h40 HOTELARIA & HUMANIZAÇÃO - PARCERIA DE SUCESSO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

• Elide Moscatello
• Gerente de Enfermagem - Hospital A C Camargo

14h40 – 15h30 O USO DA TECNOLOGIA NA QUALIDADE DOS PROCESSOS E ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO

• Cristiane Mendez
• Gerente Corporativa de Hotelaria - Hospital São Luis
• Luis Furlan
• Engenheiro - Hospital São Luis

15h30 – 15h40 APRESENTAÇÃO DE TEMA LIVRE

15h40 – 16h15 Encerramento

Normas para o recebimento dos trabalhos, veja abaixo

Inscrição de Trabalhos
Os resumos dos trabalhos deverão ser enviados para o email: hotelaria2009@clceventos.com.br.
Um dos autores deverá estar inscrito no VIII Fórum de Hotelaria Hospitalar ao submeter o trabalho para apreciação da Comissão Científica. Quando encaminhar o trabalho, informe o nome de inscrição do autor.

DATA LIMITE PARA ENVIO: 18/09/09

Todos os resumos serão analisados pela Comissão Científica, que se reserva o direito de aceitá-los e de selecioná-los para apresentação apenas como pôster ou como pôster e tema livre. Você será informado, previamente, quanto à aceitação e forma de apresentação. Toda comunicação será por escrito, através do email informado na ficha de inscrição do autor.
A Comissão Científica não se responsabiliza por extravios de trabalhos sem a confirmação de recebimento.

• Os trabalhos inscritos deverão abordar o tema Hotelaria Hospitalar.
• Enviar o resumo em português, elaborado em MS Word versão 6.0 ou superior, utilizando fonte do tipo arial , com corpo 12, em espaço 1,5, não devendo ultrapassar uma lauda em papel A4, até o limite de 2400 caracteres. Tabelas, figuras ou diagramas podem ser utilizados, respeitando estes limites.
• Do resumo deverão constar:

.. título (todo em maiúsculas)
.. autores, no máximo 5: primeiro e último nomes não abreviados, conforme exemplo: João Antonio Silva = Silva, A. João
.. separar os nomes dos autores com ponto e vírgula
.. instituição de origem (em maiúsculas e minúsculas), cidade onde o trabalho foi realizado (sem endereço), seguido de:
.. introdução, objetivo, metodologia, resultados e conclusão/considerações finais. Não serão aceitas conclusões como: "Os resultados serão   discutidos" ou "outros dados serão apresentados".

• O texto propriamente dito deverá ser iniciado em novo parágrafo, após 2 espaços simples e continuar sem interrupções até o fim.
• Os autores serão responsáveis pela fixação e retirada do pôster no painel indicado para este fim, nos seguintes horários:

.. fixação: dia 05/10/2009 das 08h00 às 08h45
.. retirada: dia 06/10/2009, das 16h00 às 17h00.
.. A Comissão não se responsabiliza por trabalhos não retirados.
• Os trabalhos deverão preferencialmente ter mais de um autor, para que pelo menos um dos autores esteja presente em todos os intervalos das palestras para esclarecimentos e explanações aos participantes e à comissão julgadora.
• Os pôsteres deverão ser confeccionados no tamanho de 1,20 m de altura por 0,80 m de largura.
• O pôster eleito durante o período de visitação será premiado.
• Dentre os pôsteres, será selecionado 1 (um) trabalho para apresentação também como tema livre na sessão plenária do VIII Fórum de Hotelaria Hospitalar.
• Os autores dos trabalhos selecionados serão comunicados até 28/09/09.
• Integrantes da Comissão Executiva do VI Fórum de Hotelaria Hospitalar podem inscrever trabalhos, mas não podem concorrer à premiação.
• Para cada trabalho apresentado, será fornecido um certificado com o nome do autor e dos co-autores.

suely.cavalcante@masterturismo.com.br
Fone 55 11 2122-0570 | Fax 55 11 2122-0559
www.masterturismo.com.br

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